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售後服務
售後服務項目
本公司提供以下各項售後服務,以確保客戶所購買的產品能夠穩定持續的保持在最佳狀態。

保固期間內的服務
  本公司對於所販售之產品均提供有保固服務,在保固期間內,將為客戶所購買之產品提供免費的維修服務。但請注意,即使所購買之產品仍在保證期間內,也有因天災等例外,而有無法提供免費維修服務的情形。詳細內容請參閱隨同產品所附贈的保固書內容。

一般維修服務
  本公司對於超過保固期間之產品在需要維修處理時,視為付費的一般維修服務。將會在取得客戶的同意後進行後續的維修處理。

保固期間外的維修契約服務
 本公司對於已超過保固期間之產品,提供客製化方式的保固合約。合約內容如定期年度點檢校正、24小時On-call對應等。在產品發生故障時,將會依據保固合約內容迅速提供對應處理。

定期點檢校正服務
  本公司對於所販售之產品均提供有定期點檢校正服務。點檢校正之結果將由日本原廠品質管理部進行判定,並提供正式書面報告。如判定內容有不合格項目時,將於取得客戶同意後進行後續的處理作業。

售後服務據點
■ 台北技術部〈台灣〉
    104 台北市中山區民生東路一段13號8F
    Tel. +886-2-2523-0660 Fax. +886-2-2523-0770
■ 台南技術部〈台灣〉
    704 台南市北區西門路四段271號8F-3
    Tel. +886-6-251-9057
 Fax. +886-6-251-9067
■ 蘇州技術部〈中國〉
    215021 蘇州工業園區新天翔廣場A樓1901室
    Tel. +86-512-6258-9919 Fax. +86-512-6258-9929
■ 北京技術部〈中國〉
   100176 北京市大興區亦庄文化園西路8號院3號樓506室
    Tel. +86-10-6783-2806 Fax. +86-10-6783-2804
   如您對本公司售後服務內容有任何疑問或指教,歡迎來電洽詢或利用客服信箱與我們連絡。
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